NUTZUNGSBEDINGUNGENIHR

 

Bitte lesen Sie als Nutzer diese Einkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website (im Folgenden: Allgemeine Geschäftsbedingungen) sorgfältig durch, bevor Sie auf der Website https://njofra.shop einkaufen. Indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erklären Sie, dass Sie unsere Einkaufs- und Website-Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben und dass Sie die darin aufgeführten Regeln und Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

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Die Website https://njofra.shop gehört einer einfachen Gesellschaft mit beschränkter Haftung Artemis Vision j.d.o.o. (im Folgenden: Njofra Shop)

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1. Allgemeine Informationen zum Webshop

Njofra Shop ist ein Online-Shop. Der Eigentümer dieses Webshops ist Artemis Vision j.d.o.o. In diesem Webshop können Sie eine große Auswahl an Produkten online kaufen, darunter Heim- und Gartenprodukte, Spiele und Spielzeug, Elektronik, Schönheits- und Pflegeprodukte, Campingartikel und andere Produkte. Durch die Nutzung dieser njofra.shop-Website und ihrer Dienste akzeptieren Sie die folgenden Nutzungsbedingungen und verpflichten sich, diese einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Webshop nutzen.

 

2. Registrierung und Benutzerkonto

Kunden können im Webshop ein Benutzerkonto erstellen, um den Einkauf einfacher und schneller zu gestalten. Bei der Registrierung sollten Nutzer genaue und verlässliche personenbezogene Daten angeben. Benutzerkonten sind passwortgeschützt und Benutzer sind für die Sicherheit ihrer Konten verantwortlich. Der Benutzer ist für den Schutz der Vertraulichkeit der Passwörter verantwortlich, die bei der Nutzung der von njofra.shop bereitgestellten Dienste angezeigt und erstellt werden. Der Endnutzer ist sich außerdem bewusst und stimmt der Tatsache zu, dass es bei der Nutzung des Internet-Netzwerks manchmal zu technischen Problemen bei der Funktion desselben und damit zu einer Unterbrechung der Dienste kommen kann. Solche und ähnliche Ereignisse liegen außerhalb der Kontrolle von njofra.shop und aus diesem Grund kann njofra.shop nicht für Datenverluste oder andere Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die während der Erbringung von Dienstleistungen durch njofra.shop auftreten können.
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Zugriff auf die Website njofra.shop manchmal unterbrochen, vorübergehend nicht verfügbar oder unterbrochen sein kann, sowohl aus Gründen der routinemäßigen Wartung der Website als auch aus anderen Gründen, für die njofra.shop nicht verantwortlich ist. Ein Benutzer oder Endbenutzer ist jede Person, die in irgendeiner Weise direkt oder indirekt die Dienste von njofra.shop nutzt oder genutzt hat. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu deaktivieren, wenn wir einen Missbrauch oder eine Verletzung dieser Bedingungen oder ein unangemessenes Verhalten vermuten.

 

3. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang: - Um eine Bestellung aufzugeben, sollten Benutzer die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Danach umfassen die nächsten Schritte das Ausfüllen der Versand- und Zahlungsinformationen.

Bestellbestätigung: - Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält Bestelldetails und eine Bestellnummer, die zur Nachverfolgung verwendet werden kann.

Änderungen an der Bestellung: - Sobald die Bestellung bestätigt wurde, können Änderungen an der Bestellung, einschließlich der Hinzufügung, Entfernung oder Änderung von Produkten, eingeschränkt werden. Kunden, die ihre Bestellung ändern möchten, sollten sich an den Kundendienst wenden.

 

Auftragsstornierung: - Kunden haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, ihre Bestellung zu stornieren. Eine Stornierung einer Bestellung ist in der Regel möglich, bevor die Bestellung bearbeitet und versendet wurde.                                                  

 

Stornierungsformulare und -fristen: - Um eine Bestellung zu stornieren, wird empfohlen, unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Sichtbar auf der Website njofra.shop. Die Widerrufsfristen können je nach aktuellem Stand der Bestellung variieren, sind jedoch in der Regel auf einen angemessenen Zeitraum nach Auftragserteilung begrenzt.                                                                           

 

Stornierungskosten: - In den meisten Fällen entstehen dem Kunden durch die Stornierung einer Bestellung vor dem Versand keine zusätzlichen Kosten. Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wurde oder in Bearbeitung ist, können Versand- oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die deutlich angegeben werden.

Die auf njofra.shop angezeigten Produktpreise werden in der angegebenen Währung ausgedrückt. Abhängig von Ihrem Standort können Steuern, Gebühren oder Versandkosten anfallen, die während des Kaufvorgangs zum Gesamtpreis addiert werden und während des gesamten Online-Einkaufsprozesses deutlich sichtbar sind.

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Zahlungsmethoden: - Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um den Einkaufsvorgang zu erleichtern:

- Zahlung per Nachnahme: Wir bieten die Zahlung per Nachnahme an, das heißt, Sie können die Bestellung bei Lieferung bezahlen. Hinweis: Die Versandkosten können je nach Standort und Produktgewicht variieren.

- PayPal: Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, was eine sichere Online-Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kredit-/Debitkarte ermöglicht.

- Kredit-/Debitkarten: Wir akzeptieren Zahlungen mit den meisten Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und anderen.

- Zahlung per Angebot: Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist erforderlichnjofrashop@gmail.com mit einer Zahlungsaufforderung entsprechend dem Angebot und den in der Beschreibung angegebenen Artikeln

Zahlungssicherheit: - Der Schutz Ihrer Finanzdaten hat für uns Priorität. Alle Online-Zahlungen erfolgen über sichere und verschlüsselte Verbindungen, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Wir nutzen die beliebten Plattformen Stripe und PayPal, die es Händlern ermöglichen, über ihre Websites Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden zu akzeptieren. Die Zahlungssicherheit auf den Plattformen Stripe und PayPal hat hohe Priorität, und Stripe und PayPal verfügen über eine Reihe von Sicherheitsvorkehrungen und Praktiken, um die Sicherheit von Finanztransaktionen zu gewährleisten.

Wichtige Sicherheitsaspekte von Stripe- und PayPal-Zahlungen:

- Datenverschlüsselung SSL- und TLS-Protokolle zur Datenverschlüsselung

- Mehrschichtige Authentifizierung – Stripe unterstützt 3D Secure, eine mehrschichtige Authentifizierung, die Online-Zahlungen zusätzlich schützt. Dazu gehört die SMS- oder Token-Verifizierung, um die Legitimität der Transaktion zu überprüfen. Mehr erfahren Sie auf den offiziellen Webseiten von Stripe und PayPal.

 

4. Lieferung

Die Lieferung der Bestellung erfolgt per Lieferdienst oder Post.

Versandkosten:

- Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 50,00 Euro wird ein Lieferpreis von bis zu 7,00 Euro erhoben. Dieser Preis wird bei der Bezahlung zum Gesamtbetrag der Bestellung addiert.

- Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 50,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen über diesem Betrag fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Lieferzeit: - Bestellungen werden innerhalb eines Zeitraums von 2 bis 5 Werktagen ab Auftragsbestätigung geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort variieren können. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Dadurch können Sie den Status und den Standort Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen. Nach der Abholung des Pakets durch den Zustelldienst oder die Post tragen die Dienste, die die Zustellung durchführen, die Verantwortung.

Werbeangebote: - Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Werbeangebote an, die kostenlosen Versand oder Rabatte auf die Versandkosten beinhalten. Informationen zu aktuellen Angeboten werden auf unserer Website njofra.shop veröffentlicht.

Recht auf Rückerstattung: - Wenn Sie sich dazu entschließen, das Produkt gemäß unserer Rückgaberichtlinie (Rückgaben und Beschwerden) zurückzusenden. Die Rückerstattung deckt nur den Betrag ab, den Sie für das/die Produkt(e) bezahlt haben.

Ausnahmen: - Diese Versandrichtlinie gilt für die meisten Bestellungen, es kann jedoch Ausnahmen für bestimmte Produkte oder Standorte geben, die variieren. Ausschlussinformationen werden während des Bestellvorgangs klar angegeben.

Abholpflicht: - Der Kunde ist für die rechtzeitige Abholung von Paketen verantwortlich, die an die von ihm bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Wir empfehlen Kunden, den Status ihrer Bestellung regelmäßig anhand der von uns gesendeten Tracking-Informationen zu überprüfen.

Zustellung und Benachrichtigung: - Falls der Kunde zum Zeitpunkt des Zustellungsversuchs nicht an der Adresse erreichbar ist, hinterlässt der für die Zustellung zuständige Beamte eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets oder versucht später erneut zuzustellen, je nach den Richtlinien des Anbieters Kurierdienst.

Abholfristen: - Käufer sollten die auf der Ankunftsbenachrichtigung oder in der Kommunikation mit dem Zustelldienst angegebenen Paketabholfristen einhalten. Wir empfehlen Kunden, das Paket so schnell wie möglich abzuholen, um unerwünschte Komplikationen zu vermeiden.

Gebühren bei Nichtabholung: - Wenn der Kunde das Paket nicht abholt und das Paket aufgrund der Unmöglichkeit der Zustellung an uns zurückgesandt wird, können wir für die nicht abgeholten Pakete zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten berechnen. Der Kunde erhält eine Information darüber, wie hoch die Mehrkosten sein werden und wie diese Kosten abgerechnet werden.

5. Rückgabe und Reklamation

Rückgaberecht: - Kunden haben das Recht, Produkte zurückzugeben, die defekt sind oder nicht der Beschreibung unseres Webshops njofra.shop entsprechen. Rückerstattungen können gemäß den geltenden Verbraucherrechtsgesetzen beantragt werden.

Rückgabefrist: - Käufer haben ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Tagen, um eine Rückgabe zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich, es sei denn, für das Produkt besteht eine Gewährleistung oder Garantie.

Rückgabeprozess: - Für eine Rückgabeanfrage sollte der Kundensupport per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Bitte geben Sie im Rücksendeantrag die relevanten Informationen zur Bestellung und den Grund für die Rücksendung an. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Rücksendevorgang.

Rücksendekosten: - Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Beschwerde: – bezieht sich auf die Beschwerde eines Kunden bezüglich eines fehlerhaften Produkts, einer fehlerhaften Dienstleistung oder eines fehlerhaften Einkaufserlebnisses. Kunden werden aufgefordert, Beschwerden einzureichen, wenn sie glauben, dass ihre Rechte verletzt wurden.

Beschwerdeverfahren: - Kunden können Beschwerden über unser Kontaktformular oder per E-Mail an njofrashop@gmail.com einreichen. Bitte geben Sie in der Beschwerde alle relevanten Informationen an, einschließlich der Bestellung, der Problembeschreibung und des gewünschten Ergebnisses.

Antwort auf die Beschwerde: - Nachdem wir die Beschwerde erhalten haben, werden wir versuchen, so schnell wie möglich zu reagieren und das Problem gemäß den geltenden Gesetzen und internen Verfahren zu lösen.

Gewährleistungen und Garantien: - Produktgarantien können durch Herstellergarantien abgedeckt sein. Einzelheiten zu den Garantien finden Sie in der Dokumentation, die dem Produkt beiliegt. Im Garantiefall sollten Kunden zur Aktivierung der Garantie den Anweisungen des Herstellers folgen.                                                                                                                             

Garantien: - Der Webshop njofra.shop kann für bestimmte Produkte zusätzliche Garantien anbieten. Garantiedetails werden auf der Produktseite klar angegeben.

 

6. Schutz personenbezogener Daten

Der Webshop wird das Gesetz zur Umsetzung der Allgemeinen Datenschutzverordnung („Amtsblatt“ Nr. 42/18) und die DSGVO einhalten. Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und Lieferung des Produkts verwendet. Kunden können Zugriff auf ihre Daten beantragen und diese jederzeit ändern oder löschen. Mehr zum Schutz personenbezogener Daten im Abschnitt „Datenschutzerklärung“.

7. Geistiges Eigentum

Website-Inhalte: - Alle im Webshop veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafikdesign, Audio- und Videoaufzeichnungen sowie andere Informationen und Inhalte, sind durch Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt und Eigentum von Artemis Vision j.d.o.o. oder Dritten dass wir die Erlaubnis zur Nutzung dieser Materialien erteilt haben.                                                                                                                                                          

Vorteile und Einschränkungen: - Benutzer sind berechtigt, Materialien dieser Website njofra.shop ausschließlich zum Zweck der Anzeige und des Kaufs von Produkten zu verwenden. Jede andere Nutzung, einschließlich Kopieren, Verbreiten oder Modifizieren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Artemis Vision j.d.o.o. oder des Urheberrechtsinhabers strengstens untersagt.

Marken: - Alle mit Artemis Vision j.d.o.o. verbundenen Namen, Logos und Marken. Die Verwendung dieser Marken in jeglicher Form ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Artemis Vision j.d.o.o. ist strengstens untersagt.

Haftungsausschluss: - Artemis Vision j.d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für Urheberrechtsverletzungen oder Verletzungen des geistigen Eigentums, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen durch Kunden ergeben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er nicht die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.

Ansprüche wegen Rechtsverletzung: - Wenn Sie glauben, dass Ihr Urheberrecht oder Ihr geistiges Eigentum durch unseren Webshop njofra.shop oder andere Benutzer verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter njofrashop@gmail.com. Geben Sie im Bericht Einzelheiten zur Verletzung und Beweise für Ihre Rechte an.                                                                                       

8. Haftungsbeschränkung

Durch die Nutzung der Website njofra.shop wird davon ausgegangen, dass Sie mit den hier aufgeführten Nutzungsbedingungen vollständig vertraut sind und diesen zustimmen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind und diese nicht akzeptieren, nutzen Sie diese Website bitte nicht. Die Nutzung unseres Webshops und seiner Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Qualität, Genauigkeit oder Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen. Die Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die Nutzung der Website njofra.shop durch Nutzer. Bei jeder weiteren Nutzung dieser Websites nach Kenntnisnahme der Nutzungsbedingungen wird davon ausgegangen, dass der Benutzer mit den hier dargestellten Bedingungen und Regeln einverstanden ist und sich bereit erklärt, die Websites gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.  

- Haftungsbeschränkung für Schäden: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir und unsere Partner nicht für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte, zufällige, besondere oder sonstige Schäden Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung von njofra.shop ergeben.

Dazu gehören unter anderem Schäden, die verursacht werden durch:

- Unbefugter Zugriff oder Datenänderungen

- Unterbrechung des Betriebs von njofra.shop oder Verlust der Serviceverfügbarkeit

- Nichterfüllung oder Verzögerung der Produktlieferung

- Fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen

- Haftungsbeschränkung für Produkte: Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen an Produkten, die über unsere Website njofra.shop gekauft wurden. Produkte unterliegen den Herstellergarantien und -bedingungen, und wir werden versuchen, im Streitbeilegungsprozess zwischen Kunden und Herstellern zu vermitteln. Produkte können beworben werden (siehe Rückgabe- und Reklamationsbedingungen).

- Haftungsbeschränkung für Links: njofra.shop kann Links oder Verweise auf Dritte enthalten. Wir sind für den Inhalt dieser Dritten nicht verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Dritten oder für Schäden oder Verluste, die Ihnen durch die Nutzung dieser Ressourcen entstehen.

- Haftungsbeschränkung für technische Schwierigkeiten: Trotz unserer besten Bemühungen, die Stabilität und Sicherheit von njofra.shop aufrechtzuerhalten, können wir nicht garantieren, dass es frei von technischen Schwierigkeiten, Unterbrechungen, Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Wir haften nicht für Schäden, die aus solchen technischen Problemen entstehen.

- Richtigkeit der Informationen: Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Informationen auf njofra.shop korrekt und aktuell sind. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die vollständige Genauigkeit oder Richtigkeit der Informationen. Für etwaige Ungenauigkeiten in den Informationen haften wir nur dann, wenn diese auf unserer groben Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Missbrauch beruhen.

- Produkte und Dienstleistungen njofra.shop kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen Dritter enthalten. Wir haften nicht für Schäden oder Probleme, die durch die Nutzung dieser Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Der Webshop kann die persönlichen Daten der Kunden an Dritte weitergeben, beispielsweise an Lieferdienste und Finanzinstitute, um die Bestellabwicklung und Lieferung zu ermöglichen. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte erfolgt durch den Webshop jedoch nicht, es sei denn, es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung oder der Kunde gibt hierzu keine ausdrückliche Verantwortung.

10. Betriebsübergang

Im Falle eines Verkaufs oder einer Geschäftsübertragung kann der Webshop personenbezogene Daten des Kunden an Kunden oder Kunden weitergeben, die an der Geschäftsübertragung beteiligt sind. Im Falle einer solchen Übertragung werden die Kunden über den Eigentümerwechsel des Webshops und über Änderungen der Nutzungsbedingungen informiert.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Webshop njofra.shop behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden sollten die Nutzungsbedingungen regelmäßig überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

12. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Webshops oder diesen Nutzungsbedingungen ergeben, werden auf der Grundlage kroatischen Rechts entschieden und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Zagreb.

Rechtlicher Hinweis: - Haftungsbeschränkung njofra.shop Store ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung unseres Webshops oder Dienstes entstehen. Die Nutzung unseres Webshops njofra.shop und unserer Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr.

 

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer des Njofra Shop-Webshops. Durch die Nutzung des Webshops akzeptieren Nutzer diese Nutzungsbedingungen.

 

Kontakt

Artemis Vision j.d.o.o.

Duvanjska Str. 36, Zagreb

E-Mail: njofrashop@gmail.com

OIB: 54822314535

IBAN: HR7824020061101145437 Erste&Steiermarkische Bank d.d.

 

 

 

 

11.05.2023.